Protocolo de Manchester

O Protocolo de Manchester é um sistema de triagem utilizado em serviços de saúde para classificar pacientes de acordo com a gravidade dos seus sintomas. Criado no Reino Unido na década de 1990, ele é hoje amplamente adotado em hospitais e unidades de pronto atendimento em diversos países, inclusive no Brasil.

Seu principal objetivo é garantir que pacientes mais graves recebam atendimento prioritário, mesmo que não tenham sido os primeiros a chegar. Isso torna o fluxo de atendimento mais eficiente e justo, principalmente em ambientes de alta demanda.

Como funciona o Protocolo de Manchester?

Ao chegar em um serviço de saúde, o paciente passa por uma avaliação rápida feita por um profissional de enfermagem, baseada em perguntas padronizadas e na observação de sinais clínicos. Essa avaliação leva em conta:

• Queixa principal (ex: dor no peito, falta de ar, febre)

• Duração e intensidade dos sintomas

• Sinais vitais (pressão, pulso, respiração, temperatura)

• Condições preexistentes (como diabetes ou hipertensão)

Com base nessas informações, o paciente é classificado em uma das cinco categorias de prioridade, representadas por cores:

Cor	Prioridade	Tempo máximo de espera
Vermelho	Emergência	Atendimento imediato
Laranja	Muito urgente	Até 10 minutos
Amarelo	Urgente	Até 60 minutos
Verde	Pouco urgente	Até 120 minutos
Azul	Não urgente	Até 240 minutos

Essa classificação ajuda a evitar riscos para a vida dos pacientes mais graves e organiza melhor o atendimento daqueles com condições menos críticas.

Vantagens do Protocolo de Manchester

• Padronização: o atendimento segue critérios objetivos, reduzindo julgamentos subjetivos.

• Agilidade: permite identificar rapidamente emergências reais.

• Segurança: diminui a chance de negligenciar quadros graves.

• Eficiência: melhora a gestão do tempo e dos recursos das equipes médicas.

Um sistema em constante evolução

O Protocolo de Manchester é constantemente atualizado com base em evidências clínicas e experiências práticas. Além disso, está sendo integrado a sistemas digitais e soluções de inteligência artificial, que ajudam a automatizar partes da triagem e a oferecer triagens mais precisas, mesmo fora do ambiente hospitalar.